Mulai dari status transaksi, pembayaran, sampai pesanan yang belum masuk.
Lihat status pembayaran dan top-up menggunakan nomor invoice. Kamu bisa memeriksa perkembangannya langsung di halaman pesanan.
Cek transaksiSiapkan nomor invoice dan bukti pembayaran.
Kontak toko belum ditambahkan. Kamu tetap bisa memeriksa status pesanan lewat nomor invoice.
Cari panduan yang sesuai dengan kendala pesananmu.
Nomor invoice muncul di halaman pesanan setelah checkout. Jika kamu memakai perangkat yang sama, buka Cek Transaksi untuk melihat riwayat yang tersimpan.
Pembayaran menunggu konfirmasi dari penyedia pembayaran. Buka invoice dan periksa ulang statusnya. Jangan melakukan pembayaran kedua untuk invoice yang sama.
Periksa ID akun dan status top-up pada invoice. Simpan bukti pembayaran. Jika masih ada kendala, hubungi toko dengan nomor invoice agar pesananmu bisa diperiksa.
Hubungi toko dengan nomor invoice dan ID akun yang benar. Pesanan yang sudah diproses tidak selalu bisa diubah. Jangan mengirim password akun game.